3/9/2010

No artigo Telemarketing, a colunista Thais Alves afirma que a maior dificuldade de quem trabalha pelo telefone é se relacionar com o cliente: ouvindo-o. Segundo a colunista, se os jovens que trabalham com isso fossem instruídos a ouvir antes de falar, metade das queixas estariam resolvidas e as dúvidas solucionadas.
Para ler a coluna Comunicação e Imagem, CLIQUE AQUI


Na coluna Marketing Direto, Nelise Zymberg fala da importância de manter o telefone dos clientes atualizado. Segundo a colunista, por muito tempo as empresas atualizavam apenas os dados para endereçamento postal, depois o interesse aumentou para o número do telefone comercial para envio de fax e em seguida o endereço de e-mail.
Para ler o artigo Relacionamento por telefone, CLIQUE AQUI


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Loducca apresenta novidades na criação  
02/09/2010 - 12:00:00

A criação da Loducca, liderada por Guga Ketzer, anunciou nesta semana promoções e contratações no departamento.
Cássio Moron passa a ser diretor da área, além de acumular o cargo de head of art, posição que já exerce há mais de ano.
A agência anunciou também a chegada de uma dupla de diretores de criação: o redator Pedro Guerra e o diretor de arte Marco Monteiro.
Com as novidades, Ana Luisa André e Sid Fernandes passam a ser produtores executivos de criação, com Jood Nogueira passando a exercer o cargo de líder de projetos integrados.
www.loduccampm.com.br
11- 3027.9999
Legenda da foto (da esq. p/ direita): Atrás em pé: Cássio Moron e Guga Ketzer. Sentados na Frente: Pedro Guerra e Marco Monteiro


Plano1 anuncia chegada de novos profissionais em São Paulo
01/09/2010 - 12:00:00

A Plano1, agência de promoções e eventos, anunciou a contratação de três diretores e cinco gerentes.
Para assumir a diretoria de produção foi contratada Denise Reichert Dimitriadis, enquanto para o cargo de diretor de operações, assume Sergio Terini.
Carla Catap assume uma das três diretorias de atendimento da agência.
No nível de gerência, a Plano1 contratou Regina Mori Ordonha como gerente de recursos humanos.
Paula Guzzo Rodrigues é a nova gerente de planejamento, Emerson Mello assume a gerência de operações e Anna Christina Mendes de Almeida Fleury é a nova gerente de contas.
 www.plano1.com.br
 11- 3531.4900
Legenda da foto: Novos executivos contratados pela Plano1


Lourenço Guimarães passa a integrar equipe da Agência3
31/08/2010 - 12:30:10

O publicitário Lourenço Guimarães é o mais novo nome a integrar a equipe de colaboradores da carioca Agência3.
O profissional ocupará o departamento de planejamento da empresa, reportando-se à Carla Purcino, gerente da área.
Durante sua trajetória, Guimarães trabalhou na NBS e depois foi para a Europa, onde cursou o Bootcamp de Planejamento da Miami Ad School Europe.
Já no Brasil, o publicitário acumulou experiência na McCann Erickson (atual W/McCann), no atendimento das contas L’Oreal, Coca-Cola, Tim e Paramount.
 www.agencia3.com.br
 agencia3@agencia3.com.br
 21- 3873.9400 / 9433


SunGard Higher tem nova diretora de relacionamento
31/08/2010 - 12:00:00

O escritório da SunGard Higher Education no Brasil, que atua exclusivamente no segmento educacional, acaba de anunciar a expansão de sua equipe local.
Marcia Conrado, que trabalhava no Grupo IBMEC Educacional como Gerente de Operações, assume o cargo de diretora de relacionamento.
Régis Coimbra, que atuava na Oracle, é o novo diretor de soluções educacionais.
O departamento comercial passa a contar com Mateus Nicácio, que vem da Totvs, e atuará como diretor de negócios educacionais.
Outras informações, www.sungardhe.com.br


Agência Front360 contrata vice-presidente
30/08/2010 - 13:30:00

A Front360 Comunicação Total, especializada em marketing promocional, anunciou o empresário e advogado Cesar David (foto) como seu novo vice-presidente executivo.
O profissional chega com o objetivo de realizar a gestão da empresa e dos negócios, visando a continuidade do crescimento da agência.
Sua missão é adequar e trabalhar com a melhor estrutura de profissionais, buscando a aprovação dos clientes e fortalecendo a qualidade dos trabalhos e do atendimento.
Cesar David graduou-se em 2002 no curso de Direito pela Universidade Paulista de São Paulo e é pós-graduado pela PUC em Direito Processual Civil.
A Front360 Comunicação Total atende empresas como a Nestlé, Land Rover, Gol, Sebrae,  Bohemia, Banco do Brasil, Universidade Anhembi Morumbi, Hyundai e Stella Artois.
 www.front360.com.br
 11- 3888.1010


Cuattro Marketing investe em equipe
27/08/2010 - 13:00:00

A Cuattro Marketing, agência especializada no desenvolvimento, implementação e gerenciamento de projetos de trade marketing, tem dois novos colaboradores.
A empresa anunciou a contratação de Thomas Viertler e Christina Brunelli.
Com mais de 15 anos de experiência em vendas e marketing de produtos e serviços relacionados à tecnologia, Thomas Viertler será Diretor de Desenvolvimento de Negócios.
Christina Brunelli acumula 16 anos de experiência na área de Marketing, englobando as áreas de Trade Marketing, Branding e Comunicação. Assumirá a gerência de Marketing & Vendas.
 www.cuattro.com.br
 11- 3053.1818


Work Able tem novo Diretor Administrativo
27/08/2010 - 12:00:00

Jonathan Dagues é o novo Diretor Administrativo da Work Able, agência do segmento de promoção e merchandising.
O executivo, de 28 anos, administrador de empresas com MBA em Finanças, está na empresa há oito anos.
Dagues passou pelas áreas de operações, custos, finanças e faturamento, desenvolvendo projetos importantes, como a implantação e customização de sistema ERP.
À frente da diretoria administrativa, o profissional dará continuidade à expansão da companhia, que hoje conta com 150 funcionários e gera anualmente cerca de 10 mil empregos diretos.
 www.workable.com.br
 11- 2281.3360


Rogério Menani é novo editor executivo da revista Inove Ambiental
26/08/2010 - 13:00:00

Rogério Menani, fundador da Revista Biodiesel, com sede em Ribeirão Preto, assumiu esta semana como editor executivo da revista Inove Ambiental.
A publicação faz parte do portfólio da editora Inove Publishing, de São Paulo.
O executivo é formado pela PUC-SP e já trabalhou em assessorias de imprensa e agências de comunicação na capital.
A revista Inove Ambiental, do segmento de sustentabilidade, completou recentemente seu primeiro ano de circulação.


Fess’Kobbi incrementa sua equipe de atendimento e mídia
26/08/2010 - 12:46:47

A Fess’Kobbi incrementou seu staff com a contratação de três profissionais.
Chegam para a equipe o coordenador de mídia offline Geraldo de Abreu e os atendimentos Gustavo Mazzutti, que cuidará da conta do Grupo Agre, e Juliana Catapano, da Grand Brasil.
Com mais de 20 anos de experiência no mercado, Geraldo já trabalhou em diversas empresas como O Estado de S. Paulo, Folha Metropolitana e AGF Publicidade.
Formado em Publicidade pela Metodista, Gustavo tem MBA em Marketing pela UPC de Barcelona e acumula passagens pelas agências Artplan, DQ&A e Admotion Sistemas.
Já Juliana Catapano, formada em Publicidade e Propaganda pela UNIP, atuou nas empresas M. Santos, Rae, MP e Banco Santander.
www.fesskobbi.com.br
11- 3364.0350
Legenda da foto (da esquerda p/ direita): Gustavo Mazzutti, Juliana Catapano e Geraldo de Abreu


R.E.F. Comunicação fortifica equipes de criação e mídia
25/08/2010 - 13:30:00

A R.E.F. Comunicação anunciou a chegada de três novos reforços para suas equipes de criação e mídia.
O Diretor de Arte André Martins atuou por três anos na Editora Escala, atendendo toda a demanda de comunicação e publicidade do grupo Escala de Publicações.
O assistente de arte Rafael Stedile já passou pela agência WF Propaganda (atual We) e na Zero 11, criou para os clientes Mercado Livre Classificados, Catho, Transamérica e Catupiry.
A assistente de mídia Priscilla de Oliveira vem da agência Diferente Propaganda, onde era responsável pelo atendimento dos clientes Barbara Stratuss, Rei do Mate e Work Móveis.
 
www.refcomunicacao.com.br
 11- 3045.2515


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