3/9/2010

No artigo Telemarketing, a colunista Thais Alves afirma que a maior dificuldade de quem trabalha pelo telefone é se relacionar com o cliente: ouvindo-o. Segundo a colunista, se os jovens que trabalham com isso fossem instruídos a ouvir antes de falar, metade das queixas estariam resolvidas e as dúvidas solucionadas.
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Na coluna Marketing Direto, Nelise Zymberg fala da importância de manter o telefone dos clientes atualizado. Segundo a colunista, por muito tempo as empresas atualizavam apenas os dados para endereçamento postal, depois o interesse aumentou para o número do telefone comercial para envio de fax e em seguida o endereço de e-mail.
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:: Network1 estreia no Twitter
Com o objetivo de ampliar sua comunicação com o mercado, a Network1, especializada em soluções de comunicação de dados, acaba de estrear seu Twitter corporativo. Por meio de sua conta na rede social, a distribuidora levará informações de produtos, soluções, promoções e oportunidades de negócios.
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:: Programa Cenários aborda a importância das cores nos logotipos das empresas
O Programa Cenários, apresentado pelo jornalista Paulo Vieira Lima, traz nesta edição uma entrevista com Eric Peleias, designer gráfico e especialista no significado das cores nos logotipos das empresas e seus reflexos junto ao consumidor.
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:: Prestige conquista conta do ClubeUrbano
A Prestige Assessoria de Comunicação e Marketing, da jornalista Aline Marques, acaba de conquistar a conta de assessoria de imprensa e relações públicas do Clube Urbano. O site de compras coletivas integra a holding GroupOn Inc., empresa que criou esse conceito de negócio no mundo.
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:: Lourenço Guimarães passa a integrar equipe da Agência3
O publicitário Lourenço Guimarães é o mais novo nome a integrar a equipe de colaboradores da carioca Agência3.
O profissional ocupará o departamento de planejamento da empresa, reportando-se à Carla Purcino, gerente da área.
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:: Comunicação digital ganha agência com foco em pequenas e médias empresas
A agencia99 acaba de chegar ao mercado de comunicação digital com a missão de oferecer soluções para empresas de pequeno e médio porte. O empreendimento é conduzido pelo web-designer Jorge Henrique, especialista na área e com passagens por agências como a Extrude, Rapp, Sun Microsystem, Agencia W e Trentin.
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:: Comando Militar do Sudeste anuncia mais um Ciclo de Comunicação Social
O IV Ciclo de Comunicação Social do Comando Militar do Sudeste será realizado de 20/9 a 24/9, em São Paulo.
O objetivo é apresentar o Exército ao público civil, representado pelos estudantes de Comunicação de diversas instituições de ensino do Estado de São Paulo. Para mais detalhes, CLIQUE AQUI
 

:: Plano1 anuncia chegada de novos profissionais em São Paulo
A Plano1, agência de promoções e eventos, anunciou a contratação de três diretores e cinco gerentes. Para assumir a diretoria de produção foi contratada Denise Reichert Dimitriadis, enquanto para o cargo de diretor de operações, assume Sergio Terini. Para mais detalhes, CLIQUE AQUI
 

:: RP1 reconquista cliente e anuncia nova conta
A RP1 anunciou a reconquista de um antigo cliente e comemora a chegada de mais uma conta ao portfólio da agência. A Etna, rede de lojas de artigos para casa, está de volta à empresa, depois de pouco mais de um ano.
Já a Greenwood, produtora de cosméticos e perfumaria, é a mais recente conquista da RP1.
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:: Boletim Comunicação Executiva destaca pessoas que agregam conhecimento aos relacionamentos
Reinaldo Passadori, no Boletim Comunicação Executiva desta semana, destaca aquele tipo de pessoa que deixa o interlocutor maravilhado por transferí-los para novas esferas de aprendizado. Segundo Passadori, este tipo de pessoa agrega conhecimento aos relacionamentos.
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:: Evento discute o futuro do meio revista
Associação Nacional de Editores de Revistas - ANER realizará seu IV Fórum no dia 14/9, entre 9h e 18h, no hotel Grand Hyatt São Paulo.
Com o tema ‘Inovação em Revistas’, o encontro vai discutir os desafios impostos ao segmento pelas novas mídias. O IV Fórum ANER reunirá os grandes nomes do mercado editorial brasileiro e internacional.
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