Três marcas líderes no universo digital analisam a relação de confiança com o cliente consumidor

O consumidor cada vez mais busca os canais virtuais para comprar, relacionar-se com seu fornecedor e resolver pendências de consumo. Com isso, algumas empresas têm inovado no mundo digital e, assim, conquistado clientes e fidelizado os já cativados. Alguns desses cases bem sucedido serão apresentados por Rodrigo Tavares, Diretor de Customer Experience (Atendimento ao Cliente) do Mercado Livre; Bruno Rossini, Gerente de Comunicação do Facebook; e Sandoval Martins, CEO do Buscapé Company durante o 2º Seminário Mega Brasil de Estratégias de Relacionamento com o Consumidor. No decorrer do encontro, empresas mostrarão o que estão fazendo visando à experiência positiva de seus clientes e, consequentemente, o fortalecimento da marca no mundo digital.

Evento acontecerá no dia 24 de novembro de 2016 – Auditório da Associação Comercial de São Paulo (Rua Bela Vista, 51 – Centro - São Paulo – SP). As inscrições devem ser feitas pelo site http://www.megabrasil.com.br/SEREC2016/