por Gabriela Alves

“Em um mundo que gira em torno da comunicação, se torna imprescindível ter conhecimento e domínio do ato de comunicar, considerando todas as formas possíveis para alcançar o principal objetivo com total clareza. A valorização do tempo e certos cuidados para conduzir a mensagem fazem toda diferença no desempenho pessoal”, segundo opinião da consultora de comunicação pessoal, Cláudia Conalgo. Ela participa do 18º Congresso de Comunicação Corporativa realizado pela Mega Brasil, no Centro de Convenções Rebouças em São Paulo.

De fato, os conceitos apresentados pela palestrante, entre eles, a comunicação consciente, estratégica, assertiva e intencional, se encaixam na estrutura que requer a comunicação de qualidade. De todas, a comunicação intencional, segundo Claudia, é algo  “como mágica” de forma que “a partir do momento que a gente tem a intenção, tudo muda”, afirma.

Em interação com os participantes sobre a percepção na comunicação com o outro, a maioria destacou a parcialidade, arrogância, falta de atenção e o tom de voz entre os fatores que mais incomodam em uma conversa.

Por outro lado, diz Claudia Conalgo, “também é assuntado o viés entre ouvir e escutar ações semelhantes com a diferença em relação a habilidades, no caso de escutar e a passividade, no ouvir”. Na plateia os participantes do congresso concordam.   Fernando Planca, de São Paulo, é assessor de imprensa e considerou que o curso tratou de “aspectos importantes tanto para o meu cliente quanto para minha vida pessoal, meu dia a dia”.

Verena Moraes, sócia de uma empresa de comunicação em Belém, no Pará, analisou o conteúdo apresentado por Claudia Colnago e destacou a abrangência de conceitos. “Dentro das teorias da comunicação, são citadas oportunidades muito interessantes para diversas áreas, achei excelente” conclui a empresária. .  

O ambiente corporativo citado pela consultora permite dar espaço a comunicação que, segundo ela, é a competência capaz de mostrar as demais competências.