Mesa Redonda 2 - 13h40 às 15h00
Ouvidoria é ouvida por quem?
Convidado:Hélio Ferreira, economista e ex-ouvidor do Banco Central; Edson Vismona, Presidente da Associação Brasileira dos Ouvidores e Ombudsman; Elaine Terceiro, Superintendente das áreas de Ouvidoria Organizacional, Comunicação Interna e Responsabilidade Social da Atento e Julio Cesar Neves, Ouvidor da Polícia do Estado de São Paulo | | |  | Elaine Terceiro | | Graduada em Psicologia pela FMU, MBA em Marketing pela FGV, Especialista em Coaching pelo ICI, há 18 anos atuando no nas áreas de Atendimento à Clientes e Ouvidoria, com carreira nos bancos ... LEIA MAIS | | | | A Atento Brasil é uma empresa multinacional de contact center, pertencente ao fundo de capital de risco Bain Capital, constituída no dia 7 de dezembro de 1999 e presente nos seguintes países: Argentina, Uruguai, Chile, Colômbia, El Salvador, Espanha, Guatemala, Marrocos, México, Peru, Porto Rico e Venezuela. LEIA MAIS |
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